سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع أكاديمية الذهن (أكاديمية الذهن للتنس والاستراتيجية المحدودة) وتستخدم معلوماتك الشخصية. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بيانات بمسؤولية عالية. تشرح هذه السياسة أنواع المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، وحقوقك المتعلقة ببيانات.

من نحن

نحن منصة متخصصة في التنس والاستراتيجية والتركيز الذهني. نقدم موارد تعليمية وأدوات لتحسين أداء لاعبي التنس من خلال تطوير المهارات العقلية والاستراتيجية. بصفتنا مراقب البيانات، نحن مسؤولون عن حماية بيانات الأفراد الذين يستخدمون خدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواع مختلفة من المعلومات عند تفاعلك مع موقعنا:

بيانات التسجيل: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور عند إنشاء حساب
بيانات الملف الشخصي: معلومات عن مستوى مهارتك وأهدافك وتفضيلاتك
بيانات الاستخدام: صفحات تصفحتها والوقت الذي قضيته والميزات التي استخدمتها
بيانات الجهاز: نوع المتصفح وعنوان IP والموقع الجغرافي العام
ملفات تعريف الارتباط: معرّفات فريدة لتتبع جلستك وتفضيلاتك
بيانات الاتصال: الرسائل والاستفسارات التي تُرسلها عبر نماذج الاتصال

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعالج بيانات على أساس عدة أسباب قانونية:

الموافقة: عندما تعطينا موافقة صريحة لجمع بيانات معينة مثل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية
الاهتمام المشروع: لتحسين خدماتنا وفهم احتياجات المستخدمين وتحسين الأمان
تنفيذ العقد: لتقديم الخدمات التي طلبتها والتي توافق على شروطنا
الالتزام القانوني: للامتثال للقوانين والأنظمة السارية في مصر والقوانين الدولية

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها لعدة أغراض مهمة:

تقديم وتحسين خدماتنا وميزاتنا
إنشاء حسابك وإدارة ملفك الشخصي
التواصل معك بشأن التحديثات والأخبار والعروض الخاصة
تحليل الاستخدام لفهم كيفية استخدام الناس للمنصة
تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى
منع الاحتيال وتحسين الأمان
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

مدة احتفاظنا بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للفترة الزمنية الضرورية لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه:

بيانات حساب المستخدم: يتم الاحتفاظ بها طالما الحساب نشط، وحتى 12 شهر بعد إغلاق الحساب
رسائل نماذج الاتصال: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 24 شهر بعد آخر تفاعل
بيانات التحليل وملفات تعريف الارتباط: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 14 شهر
سجلات الخادم: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 12 شهر
بيانات معاملات الدفع: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 7 سنوات للامتثال للقوانين المالية

حقوقك فيما يتعلق بالبيانات

لديك عدة حقوق بخصوص بيانات الشخصية:

حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات التي نملكها عنك
حق التصحيح: يمكنك تصحيح أي معلومات غير دقيقة
حق الحذف: يمكنك طلب حذف بيانات في ظروف معينة
حق تقييد المعالجة: يمكنك طلب إيقاف استخدام بيانات في ظروف محددة
حق نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من بيانات بصيغة قابلة للنقل
حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة معينة لبيانات
حق الشكوى: يمكنك تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المصرية

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتحسين تجربتك على موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم حفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تساعدنا على تذكر تفضيلاتك وتحسين الأداء وفهم كيفية استخدام المستخدمين للموقع.

نستخدم أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط: ملفات ضرورية لتشغيل الموقع، وملفات تحليلية لقياس الأداء، وملفات تسويقية لتقديم محتوى ملائم. يمكنك التحكم في قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

أمان البيانات

نتخذ تدابير أمان قوية لحماية بيانات من الوصول غير المصرح والفقدان والتعديل. نستخدم تشفير SSL، وجدران حماية، وأنظمة مراقبة متقدمة. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل على الإنترنت. نشجعك على استخدام كلمات مرور قوية وعدم مشاركة بيانات حساس.

المشاركة مع الأطراف الثالثة

لا نبيع بيانات الشخصية. قد نشارك البيانات مع الأطراف الثالثة في الحالات التالية: مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل الموقع، عند الضرورة القانونية، عند الموافقة الصريحة، وللامتثال للقوانين. نطلب من جميع الأطراف الثالثة الالتزام بحماية البيانات.

التحديثات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لعكس التغييرات في ممارسات أو لأسباب قانونية. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار واضح على موقعنا. يعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديثات موافقة على التغييرات.

جهة حماية البيانات

إذا كان لديك قلق بشأن معالجة بيانات أو تشعر بأن حقوقك لم تُحترم، يمكنك تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المصرية المختصة. لديك الحق في الشكوى بموجب القوانين المصرية والدولية لحماية البيانات.